Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน laya22
ข้อกำหนด laya22
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน laya22
เมื่อคุณเข้าใช้งาน laya22 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม แสดงว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
ข้อกำหนดการใช้บัญชี
นโยบายธุรกรรมและการชำระเงิน
สิทธิ์และข้อจำกัดของสมาชิก
ช่องทางติดต่อและการร้องเรียน
หัวข้อ
เนื้อหาข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
บริการใดที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ทางนี้
เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร
คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่สมาชิกถามบ่อย
นโยบายหลัก
เนื้อหาข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลผูกพันระหว่างคุณและ laya22 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม การสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบไม่ว่าในช่องทางใดถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านบริการ หากมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เข้าถึงได้ในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว ข้อกำหนดนี้ไม่ได้รับประกันสิทธิ์การเข้าถึงในทุกพื้นที่ ความพร้อมในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนั้นถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ สำหรับธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ Wallet หรือ Bank Transfer รายละเอียดเงื่อนไขเพิ่มเติมจะแสดงในหน้าฝากและถอนเงินของบัญชีคุณ ข้อมูลดังกล่าวถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย
Wallet
Bank Transfer
บัญชีสมาชิก
นโยบายปรับปรุง
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการใดที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของ laya22 ที่คุณเข้าถึงในฐานะสมาชิก ทั้งการเล่นเกม การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามบริการบางส่วนที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สามอาจมีข้อกำหนดแยกต่างหาก คุณควรตรวจสอบเงื่อนไขของบริการนั้นๆ โดยตรง
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ
ธุรกรรมและการชำระเงิน
ธุรกรรมที่ทำผ่านช่องทาง Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ขีดจำกัดและเงื่อนไขเฉพาะจะแสดงในหน้าฝากและถอนเงินของบัญชีคุณ
เนื้อหาและเกมบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ล็อบบี้สล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คที่แสดงบน laya22 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนของการใช้งาน แต่ทรัพย์สินทางปัญญาของผู้พัฒนาเกมยังคงเป็นของผู้พัฒนานั้นๆ
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือเนื้อหาของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของสมาชิก
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก laya22 คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีในแพลตฟอร์ม หากพบว่าข้อมูลบางส่วนไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตเพื่อให้ช่วยดำเนินการ เราเปิดช่องทางให้คุณยื่นข้อสงสัยหรือร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดได้อย่างชัดเจน ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน เพียงติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าซัพพอร์ต ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่ต้องการเหตุผลพิเศษ เป็นสิ่งที่เราเตรียมไว้ให้คุณใช้งานได้ทันที
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินย้อนหลัง ข้อมูลจะแสดงพร้อมวันที่และช่องทางที่ใช้ เช่น Wallet หรือ Bank Transfer
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลที่ต้องการ หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขโดยตรง ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมแนบข้อมูลประกอบ
ยื่นข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากมีข้อกำหนดใดที่ไม่ชัดเจนหรือคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะชี้แจงเนื้อหาส่วนที่เกี่ยวข้องให้คุณเข้าใจก่อนตัดสินใจใดๆ
ขอปิดหรือระงับบัญชี
คุณสามารถขอระงับการใช้งานบัญชีได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อซัพพอร์ตและระบุความต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ทางนี้
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการโต้แย้งธุรกรรม หรืออยากให้เราชี้แจงเนื้อหาส่วนใดเป็นพิเศษ ช่องทางซัพพอร์ตด้านล่างพร้อมรับเรื่องจากคุณ เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดแล้วระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจน
Live Chat
เปิด Live Chat จากหน้าใดก็ได้ในแพลตฟอร์ม แจ้งปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดได้โดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำร้องที่ต้องการหลักฐานประกอบผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ วิธีนี้เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
หน้าช่วยเหลือบัญชี
เข้าสู่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด รวมถึงขั้นตอนยื่นคำร้องและการแก้ไขข้อมูล
การจัดการข้อมูล
เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร
laya22 จัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการดำเนินธุรกรรม ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงข้อมูลบัญชีถูกควบคุมด้วยระบบยืนยันตัวตนที่คุณตั้งค่าได้เอง
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต
การใช้คุกกี้
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมดผ่านช่องทาง Wallet และ Bank Transfer ใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูล คุณควรไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่นเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือขอลบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันตั้งแต่เมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ laya22 ครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ปรากฏในบัญชีของคุณเมื่อมีการปรับปรุงที่มีนัยสำคัญ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ตลอดเวลาในหน้าข้อกำหนดนี้
ฉันสามารถใช้บริการได้หรือไม่ถ้าฉันอยู่นอกประเทศไทย?
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่นั้นก่อนเข้าใช้งาน laya22 ไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่น
ฉันจะขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้อย่างไร?
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนเงินทุกรายการจะแสดงพร้อมวันที่และช่องทาง เช่น Wallet หรือ Bank Transfer หากข้อมูลไม่ครบ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางข้อ ฉันควรทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลเพื่อขอคำชี้แจง หากยังคงไม่เห็นด้วยและไม่ต้องการยอมรับ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไขบังคับ
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
ระยะเวลาการจัดเก็บเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในขณะนั้น หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอให้ตรวจสอบข้อมูลของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ